【テスト】ワインの定期便：5000円／週

よくあるご質問

申し込み方法を教えてください

会員登録をお願いします。その後、ご希望の商品をカートに追加し、お届け先などを入力してご決済へお進みください。ご注文を完了すると、翌月より定期便の配送が開始されます。

いつでも解約できますか？

解約したい月の前月月末までにお問い合わせフォームよりお申し出ください。ご決済が完了している場合は手数料を差し引きして振込にて返金させていただきます。

お届けを数か月お休みすることはできますか？

お問い合わせフォームよりご連絡いただきましたら、一時停止が可能です。原則としてお支払い済の月分は配送となります。

商品はいつ届きますか？

初回お届け月は、15日までのお申込みで翌月分発送となります。毎月第2土曜日のお届けです。

夏はクール便で届けてもらえますか？

大切なワインですので、気温に応じて、クール便でお届けします。
クール便料金は商品代金に含めておりますので、追加料金はいただきません。

ラッピングや熨斗をお願いできますか？

申し訳ございませんが、ご対応いたしかねます。

領収書は同梱されますか？

領収書は同梱しておりません。

住所を変更できますか？

ご登録の住所をお届け前月の月末までに会員ページよりご変更ください。

他のワインと一緒に届けてもらえますか？

ワインのご注文をいただき、お問い合わせフォームより一緒に届けてほしい旨をご連絡ください。ワインの保管場所が2か所ありますので一緒にお届けができない場合もございますのでご了承ください。